Sie möchten wissen, wie Sie den Cache beim neuen Microsoft Teams löschen? Im nachfolgenden Beitrag erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen.

Wenn Sie Probleme mit Microsoft Teams haben, kann das Löschen des Caches auf Ihrem Gerät hilfreich sein. Hierbei gehen keine Benutzerdaten verloren. Starten Sie anschließend Microsoft Teams neu. Bitte beachten Sie: Nach dem Löschen des Caches kann das Starten von Microsoft Teams länger dauern, da dieser erst wieder neu erstellt werden muss.

Cache beim neuen Microsoft Teams unter Windows löschen

Methode 1: Zurücksetzen der App

1. Klicken Sie links unten auf das Windows Symbol (Start) und geben Sie im Suchfeld Teams ein.

2. Rechte Maustaste auf das Microsoft Teams Suchergebnis und App-Einstellungen auswählen.

3. Unter dem Abschnitt Zurücksetzen (Apps -> Apps und Features -> Microsoft Teams) wählen Sie bitte Zurücksetzen aus.
>> Hinweis: Wenn Sie die Teams-App zurücksetzen, werden die App-Daten gelöscht. Dazu gehören auch alle benutzerdefinierten Einstellungen, die Sie möglicherweise vorgenommen haben.

4. Teams neu starten.

Methode 2: Löschen der Daten

1. Teams vollständig beenden. Da Teams beim Schließen des Fensters im Hintergrund weiterläuft, muss Teams über die Taskleiste beendet werden (Rechts unten in der Taskleiste -> Teams Icon suchen -> Rechte Maustaste -> Beenden wählen).

2. Die Tasten [Windows Taste] + [R] drücken.

3. Das Fenster Ausführen öffnet sich. Den nachfolgenden Befehl eingeben und mit OK bestätigen:

%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams

4. Alle Dateien und Ordner in diesem Verzeichnis löschen.

5. Teams neu starten.

Cache beim neuen Microsoft Teams unter MacOS löschen

1. Teams vollständig beenden (Rechte Maustaste auf das Teams Symbol im Dock und Beenden wählen oder die Tasten [⌘] + [Q] drücken.

2. Im Finder den Ordner /Applications/Utilities suchen und einen Doppelklick auf Terminal ausführen.

3. Die nachfolgenden Befehle eingeben und mit der Eingabetaste bestätigen:

rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams 
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

4. Teams neu starten.

>> Wie Sie den Cache beim klassischen Microsoft Teams löschen, erfahren Sie hier.